在戴高乐机场疲于奔命

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2007年8月3日 | 作者: 蝶舞

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怎么说呢？位于巴黎市区北端的戴高乐机场，新则新已，宽敞度与整洁度也足够，甚至回头去看，整体建筑设计和内部装潢都颇具特色，然而确实没有给我们留下良好的第一印象，回程时候的第二印象则由于某突发事件而变得格外糟糕了。

常在此进出的机场、航空公司人员大概会觉得戴高乐机场惬意舒适，因为它足够宽敞，因此少见拥挤的状况，空气自然也清新宜人。然而，对于一个国际机场的评价，也许还应该从用户的首次使用便利性角度出发，更为实在客观。在这个意义上，戴高乐机场是相当不人性化的。用户的障碍，可能主要来自三点：一、机场太大，需要步行的距离超出人的期待值，期间轻轨小火车的频繁使用超出常人的经验，容易令人感到困惑与迷失。二、标识不清，很难光凭标识找到目的地，频繁的咨询是必不可少的辅助方式，同时，英文在标识中的使用相当少。三、有奇怪而分散的check-in体系。

从法航的飞机中出来后，是巴黎时间的快下午3点。我们尚满怀着一腔兴奋。尤其看到湛蓝而纯净的天空，不由期待起当日计划中对巴黎圣母院的拜访。

法航飞机出口是2E。因为计划在机场买好四日博物馆通票，而按照之前在国内查好的paris musuem pass网站的说明，机场的若干购票网点中最近的网点在terminal 2D。所以我们心怀“2D”，根据一路的标识牌，努力前往。

先是走过一个漫长的通道，然后坐一个小火车到达航站楼的主体部分。走啊走啊走，在不同的岔道口中努力选择也许是正确的一条，然后身边几乎没有同行的旅客，头上众多的指示牌则指向不同的方向。终于来到一个人际罕至的大厅，遥远的窗口上写着Passport Control。难道就要入关了？

选择“非欧盟成员国公民”那个窗口，海关的官员操起半通不通的英语开始盘问我们。这一刻似乎十分漫长，仿佛又回到法国使馆的签证窗口，被询问究竟来巴黎做什么，邀请信请拿出来看一看，住在哪里，期间是否会去别的地方……最后一个问题他问了好几遍我们也无法明白，突然灵光一闪，我把返程机票掏出来给他看，表示会按期回国。他仔细核对一遍后松了口气，我们也松了口气，祝福他有一个“nice day”，赶紧入关。

入关后迷茫了片刻，看到一幅海报，英文写着“Welcome to France”。墙体是光亮的水泥色泽，由横向的长方条拼起，人在其中仿佛身处没有尽头的巨大木桶，分外有趣。于是在此留下进入法国的第一张照片。然后根据电视屏幕的指示找到我们那趟班机的取行李处。只剩我们俩的红色拖箱孤独地等待主人，当它被传送带缓缓送来时，M留下了它的影子。

入关与行李两全，我们不屈不挠地继续寻找2D。当2D的所谓tourist information area终于映入眼帘时，我的心凉了。这只是一个灯箱显示板；而附近的人工服务不提供博物馆通票的售卖。请去2F！他们说。咬咬牙，接着拖箱子，穿过长廊。当我看到2F颇为体面的旅游信息服务处时，终于在心里开出小花花来。

服务人员相当nice，讲英文。于是刷卡交钱，再拿上一张巴黎地图，问一问该上哪里坐RER B。随着对方讲手一指，我们又走起回头路，然后拐往另一个方向。

漫长的路途中透过落地玻璃窗拍下戴高乐机场的一角。

终于到达可以乘坐RER B铁路的terminal 2－Gare。据M后来回忆，此处已经可以直接乘坐地铁，也就是RER B到戴高乐机场的终点站，所谓CDG1站。但是出于保险起见，我们问了穿着机场制服的某人，他手一指，让我们下楼。我们看到了一个小火车，心里十分怀疑它究竟是否RER。再抓住一个看上去会英文的人一问，人家说这个free。心里打着鼓，我们坐上了小火车。

我们双眼紧盯小火车中的这个线路指示，既不知道火车往哪个方向开，也不知道要在哪站下。看到画着圈的RER与M的字眼，我们猜测自己是要到terminal3－ Roissypole去坐地铁。说时迟那时快，小火车已经停站，怕坐过，我们赶紧跳出车厢来。逡巡张望一番后，醒悟到这是“Parc”站，也就就是Park(停车场)，是法国本地人坐飞机前停私家车的地方。于是赶紧回去接着搭火车。当小火车在明朗的法国乡间景色中开过，蓝天白云与一晃而过的美丽野花，让被无止尽的机场暴走弄疲了的我终于有了一点开心。