蝶舞 § 活色生香的美丽人生

无所畏惧的美国人Paula，“宝拉之选”护肤品的创始人，在她的美容宝典中给了Lush极低的评价。她这样说（识英文者不必听我啰嗦，请直接看链接：https://www.beautypedia.com/brand.aspx?id=149）：

Lush的优点：基本没有，除了在它们新闻报纸般的目录上详细罗列产品成份的做法。（说实话，本人也很不喜欢Lush的网站，有花里胡哨装蒜卖俏的观感。）

Lush的缺点：每样产品都包含潜在的皮肤刺激成份；没有防晒成份；没有针对特别皮肤状况的产品，比如说不能缓解粉刺皮肤，不能改善皮肤色素沉积，不能改善湿疹皮炎的情况；罐装产品，不卫生。

在Paula对Lush的整体介绍中，更指出，Lush的卖点虽然是纯天然，但是添加了很多人工香料，走进店面会被香倒，鼻子敏感的人不敢久留。（这种购物经历描述我也在多名网友的陈述中找到。另外要补充的是，Lush的产品也加了很多人工色素。个人认为，人工香料和色素的添加违背天然产品的精神。）

Paula认为Lush的脸部产品糟糕透顶，而Lush的店员总热情地试图让顾客相信，一些未经证实有效的天然成份真的对皮肤有效。Paula总结Lush的营销策略是，将芳香精油产品与该产品的故事相结合，激发顾客的遐想以及对天然产品的向往，其实是对顾客的欺骗。

她对店员的热情与信念的描述，不禁让我想到了前一篇所做的功课：）